"Вы можете на нашем сайте"... потерять время, обмануть свои ожидания, забыть о правах и достоинстве.
Пятница, 3-Февраль-2023. Курск.
В русском мире часто практикуют отсылку потребителя на сайт организации с
комментарием: Вы можете на нашем сайте
... Такие предложения часто
звучат в банке, от операторов связи, на всех возможных горячих линиях. При
этом персонал никогда не утруждает себя перечислением условий взаимодействия с
сайтом, выяснением наличия технической возможности у потребителя, выяснением
впечатления от предыдущего обращения к сайту организации. В 100% случаев, по
результату обращения к их сайтам, я провожу аналогию с вынужденным заходом в
общественный туалет, где присутствие является ментальной пыткой по очевидным
причинам.
После очередного Вы можете на нашем сайте
... я сделал снимок
вэб-страницы навязываемого сайта (далее: Сайт) АО "Почта России"
(далее: Акционерное общество), которым иллюстрируется отказ в обслуживании и
опровергается наличие обещанной оператором горячей линии возможности.
Время на Сайте потрачено впустую, ожидания обмануты. Результатом обращения на горячую линию Акционерного общества по поводу ограничения доступа стала не релевантная дежурная реплика оператора об отсутствии "такой информации". На этом фоне операторы продолжают навязывать потребителю обращение к полу-рабочему Сайту, что в совокупности, по-моему мнению, является ментальным насилием, унижением охраняемого и защищаемого достоинства.
Заслуживает критики техника продуцирования визуального контента для Сайта. Упомянутый снимок страницы Сайта иллюстрирует несоответствие страницы рекомендациям доступности веб-контента читателям со слабым зрением, перечисленным в в разделе G17 WCAG 2.0. Несоответствие выражается в виде низкого коэффициента (далее: Коэффициент) контрастности между цветом текста и цветом фона (далее: Параметры) в параграфе.
Акционерное общество не предусмотрело версию Сайта для людей со слабым зрением. Этот факт я иллюстрирую графическим изображением навигационного меню фрагментов главной страницы Сайта, где наличие названной версии не упомянуто.
По рекомендации WCAG 2.0, Коэффициент должен быть не менее 7:1. Применённый на Сайте Коэффициент равен 2.66:1, что ниже рекомендуемого значения более-чем в 2.5 раза и обуславливает плохую читаемость текста параграфа.
Текст | Фон |
#999999 | #f7f7f7 |
Применённые для параграфа Параметры определены классом .content таблицы каскадных стилей Сайта. Желающим убедиться в несоответствии Параметров рекомендациям WCAG 2.0, мной извлечены и даны значения из названной таблицы, пригодные для расчёта Коэффициента по указанной в WCAG 2.0 формуле.
Вот результат применения Коэффициента 2.66:1: "Мы временно ограничили доступ на сайт, чтобы сделать его лучше. Пожалуйста, попробуйте ещё раз". Я не нахожу рационального обоснования применению серого текста на белом фоне в контексте интересов потребителя, которому адресовано уведомление. По-моему мнению, это издевательство со стороны Акционерного общества над людьми со слабым зрением, попрание их непосредственно действующих прав и свобод, гарантируемых, охраняемых, защищаемых, обеспечиваемых; унижение их охраняемого и защищаемого достоинства.
Ниже параграфа визуально выделяются, за счёт предельно возможного Коэффициента 21.00:1, два рекламных баннера, что свидетельствует о приоритете рекламы над информативной составляющей. Обещанная возможность обернулась отказом в обслуживании, напряжением зрения, созерцанием рекламы, непродуктивной тратой невосполнимого ресурса (времени).
Ссылки.
- Конституция. Статья 2:
Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
- Конституция. Статья 18:
Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.
- Конституция. Статья 21, часть 1:
Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.
- Конституция. Статья 75.1:
В Российской Федерации ... гарантируются защита достоинства граждан...
- Конституция. Статья 80, часть 2:
Президент Российской Федерации является гарантом Конституции Российской Федерации, прав и свобод человека и гражданина.
- Конституция. Статья 82, часть 1: При
вступлении в должность Президент Российской Федерации приносит народу
следующую присягу:
Клянусь при осуществлении полномочий Президента Российской Федерации уважать и охранять права и свободы человека и гражданина, соблюдать и защищать Конституцию Российской Федерации, защищать суверенитет и независимость, безопасность и целостность государства, верно служить народу
. - Конституция. Статья 114, часть 1:
Правительство Российской Федерации ... обеспечивает функционирование системы социальной защиты инвалидов, основанной на полном и равном осуществлении ими прав и свобод человека и гражданина, их социальную интеграцию без какой-либо дискриминации, создание доступной среды для инвалидов и улучшение качества их жизни
#2023, #россия, #почта, #сеть, #бездействие, #цинизм, #достоинство, #нарушение, #президент, #капитализм, #реклама
[Оставить комментарий] [Инструкция] ID=9ca1a8f4f7fef9fccbd6d4d6d7d4d6d4d7d4d5
Всего комментариев 0.