Без денег по вине российской почты.
Среда, 23-Июнь-2021. Курск.
Мы остановились у родственника (З.И.). К этому времени на имя З.И. должны были поступить три почтовых денежных перевода, отправленных Ольгой Николаевной для своих личных (семейных) нужд. Отправка денег состоялась из охваченного войной Донбасса накануне отъезда в Курск.
Потребность в этих средствах переоценить невозможно для людей, которые вынужденно, в экстренном порядке, под обстрелами, последним поездом, по двум последним билетам, с перевязочными пакетами и доступными обезболивающими средствами (на случай ранений), с минимумом денег и вещей, покинули место своего постоянного проживания, а время пребывания которых на новом месте, др. было неопределённым. По факту оно оказалось чрезмерно длительным - 7 лет идёт война.
Ситуация непомерно осложнялась тем, что Украина вероломно отказалась от исполнения своих социальных обязательств перед пенсионерами, поставив их на грань физического выживания; а в субъекте федерации России была занята позиция воздерживаться от финансовой поддержки, в т. ч. пенсионерам по возрасту, посредством непредоставления полной информации о правах лиц, получивших временное убежище, в частности на адресную финансовую помощь гражданам Украины с этим статусом и проживающим в жилых помещениях граждан РФ. Позже, в другой главе, я постараюсь раскрыть эту тему.
29.07.2014 г. Ольга Николаевна и З.И. обратились за денежными переводами в отделение почтовой связи (далее: ОПС) No. 305044, расположенное по адресу: г. Курск, улица Союзная, дом 12. По словам оператора ОПС, поступили только два почтовых денежных перевода из трёх отправленных. Два и было выдано. О третьем в ОПС сообщали на протяжении 2,5 месяцев, что он не поступал.
В этих сложившихся обстоятельствах было сложно прогнозировать длительность пребывания в Российской Федерации, а вместе с тем рассчитать денежные траты на неопределённый период времени. Наступление осенних холодов обусловило потребность в наличии сезонных одежды и обуви, которых не было. Финансовые возможности не позволяли приобрести их. Результатом стали переохлаждение и острый трахеобронхит, др. Были причинены физические и нравственные страдания людям, оказавшимся в тяжелейшей жизненной ситуации, с разорванными жизненными связями.
В конце сентября, после восстановления телефонной связи и краткосрочного возобновления работы почты, удалось связаться с начальником почтового отделения в Донбассе, откуда совершались упомянутые почтовые денежные переводы. Он подтвердил отправку всех трёх. В октябре 2014 г. была направлена жалоба в ФГУП "Почта России" (г. Москва). После этого "нашёлся" третий почтовый денежный перевод - он поступил одновременно со всеми (июль 2014 г.) в указанный ОПС, но не был выдан адресату. За счёт средств, выданных почтой с опозданием на 2.5 месяца, появилась возможность приобрести лекарства, сезонные вещи.
Почта официально объяснила своё противоправное действие (бездействие) тем, что денежные средства перевода были выплачены в июле 2014 г. ненадлежащему лицу. Как будто выплата денег не предполагает предъявление документа, удостоверяющего личность, или существует два человека с одинаковой фамилией, именем, отчеством и местом жительства. ФГУП "Почта России" не раскрыла обстоятельства произошедшего. До сих пор остаётся неизвестна (не установлена) личность "ненадлежащего лица", положившего в июле себе в карман средства этого перевода. Предполагаю, версия о "выплате ненадлежащему лицу" была призвана завуалировать присвоение денег работником (или работниками) упомянутого ОПС. Тем самым, были причинены физические и нравственные страдания (моральный вред), материальный (имущественный) ущерб прибывшим из Донбасса людям.
Были основания обратиться в суд. Изучив правовую базу, и в отсутствие необходимых денежных средств на платную правовую помощь адвокатов, Ольга Николаевна самостоятельно составила рукописное исковое заявление и осуществляла защиту в суде. Отсутствовали оборудование и доступ в Интернет... Правозащитники не посчитали нужным сделать доступными для прибывших из Донбасса людей свои контактные данные и протянуть им руку помощи.
Вкратце: Был подан иск "О защите прав потребителей, о защите чести и достоинства, компенсации морального вреда" к ФГУП "Почта России" (указнный в иске ненадлежащий ответчик УФПС Курской области - филиал ФГУП "Почта России" был заменен на ФГУП "Почта России" - единственное юридическое лицо в деле). Определением от 16.01.2015г., исказив предмет иска, суд возбудил гражданское дело "О защите чести, достоинства и деловой репутации, компенсации морального вреда". Разрешено 04.03.2015г. дело "О защите прав потребителя, защите чести, достоинства и деловой репутации, компенсации морального вреда". В решении от 04.03.2015 г. Кировского районного суда г. Курска (л. 2), который пришел (в т. ч.) к тому, что при рассмотрении судами гражданских дел по спорам и защите прав потребителей, отношения в них регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07 февраля 1991г. "О защите прав потребителей", др., но определяя моральный вред (компенсацию), суд не обратился к соответсвующим статьям Гражданского кодекса. Униженные ответчиком (и это доказано приобщенными к иску копиями почтовых документов) честь и достоинство Ольги Николаевны защищены не были, моральный вред судом не был определен и не был компенсирован.
Кировский районный суд г. Курска постановил взыскать с ФГУП "Почта России" в пользу Ольги Николаевны компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 200 руб., а всего 3200 руб.; в остальной части иска отказать. Сумма присуждённой компенсации морального вреда, практически, равна (с учетом индекса роста цен исходя из курса доллара) сумме причиненного имущественного вреда, возмещение которого предполагалось в сумме компенсации морального вреда без предъявления отдельного искового требования (заявлялся в совокупности с моральным).
При обращении в суд за защитой нарушенных прав Ольга Николаевна требовала компенсации морального вреда, в т. ч. в связи с нарушением прав потребителя, без предъявления других (имущественных) требований, т.е. путём поглощения их.
В кассационной жалобе (после апелляции) истец написал (цитирую):
При определении размера компенсации морального вреда, как меры защиты
моих прав потребителя, свобод и законных интересов, указанные обстоятельства
были сведены судами обеих инстанций к простому и небольшому нарушению
ответчиком контрольных сроков выплаты почтового денежного перевода (6 дней - с
02.10.2014г. до 09.10.2014г.), как людям в обычных жизненных
условиях.
Подчеркну, что 02.10.2014 г. - не дата личного обращения
за почтовым денежным переводом и незаконного отказа оператора ОПС в его выплате (29.07.2014 г.), а
дата подачи жалобы в УФПС Курской области - Филиал ФГУП "Почта
России", после которой последовало письменное обращение, датированное
03.10.2014 г., в ФГУП "Почта России" г. Москва.
Для заинтересовавшегося читателя, желающего погрузиться в тему судебной тяжбы Ольгы Николаевны, защиты прав и свобод, я публикую официальные документы, которые представлены апелляционной, кассационной и иными жалобами истца. В текстах публикуемых документов мной скрыты: размер некоторых денежных сумм, медицинские диагнозы, фамилии, телефонный номер и место жительства истца, избыточные уточнения (например: ссылки на страницы дела). В квадратные скобки заключены мои комментарии.
Я не публикую исковое заявление. Считаю нецелесообразным оцифровывать рукописный документ, когда его содержание кратко раскрыто в жалобах.
#2014, #украина, #война, #россия, #курск, #почта, #суд, #беженец
[Оставить комментарий] [Инструкция] ID=9ca1a8f4f7fef9fecbd6d4d6d5d4d2d6d7d4d6